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Indicadores para medir el desempeño de un sistema

Fuente de la imagen: http://abiienavarro8.blogspot.com/2015/03/que-es-un-sistema-informatico.html Si aceptamos como válida la siguiente definición para un sistema: “Conjunto de partes afines que interactúan entre si, para lograr un fin (o meta) común”, podemos reconocer como Sistemas de Actividad Humana (SAH), a una familia, una comunidad, una ciudad, una organización, un gobierno y también una empresa. Partiendo de…

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Sobre el Pensador Sistémico.

Resumen: Para poder profundizar en el entendimiento, comprensión y operación del concepto de Pensamiento Sistémico, es preciso reconocer que para que exista un Sistema de Actividad Humana (S.A.H.) es inevitable que exista uno o mas personas que juegan el rol –explícito o implícito- de “diseñadores del sistema”. Dicho diseño será sin duda un reflejo o…

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Fuentes de posibles conflictos

Warren H. Schmidt and Robert Tannenbaum en su articulo “Management of differences” publicado en la revista Harvard Business Review, (Nov-Dec ¡1960!) nos ayudan a identificar fuentes potenciales o reales de conflictos interpersonales: a) En relación a metas. (Que hacer) b) en relación a métodos. (Cómo hacerlo) c) En relación a la Visión. (Para cuando hacerlo)…

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Liderazgo y Pensamiento Sistémico

La relación entre liderazgo y cultura organizacional. Las empresas son el motor de cualquier economía, generan empleos, generan riqueza, desarrollan innovaciones y en términos generales satisfacen necesidades de sus clientes actuales o potenciales. Sin este ingrediente, simplemente se desvanecen hasta desaparecer, a menos que internamente exista al menos UNA persona que este dispuesta a “pagar…

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